Política de reembolso de gastos

💡 Devoluciones - reglas sencillas, ¡sin estrés!

En Candela queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra. Si un producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete.

🔄 ¿Devuelves desde Polonia? (gratis)
1️⃣ Registra la devolución en InPost Szybkie Zwroty: ir a Szybkie Zwroty.
2️⃣ Empaqueta el producto y entrega el paquete en cualquier taquilla InPost (Paczkomat).
3️⃣ Tras recibir el paquete, te reembolsaremos el dinero en un plazo de 7 días hábiles.

✉️ ¿Devuelves desde el extranjero o por tu cuenta?
Rellena el formulario de devolución, mételo en el paquete y envíalo a la dirección indicada abajo. En las devoluciones desde el extranjero, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Dirección de devolución:
MERCHISMORE (ZWROT CANDELA)
ul. Ksawerów 21
02-656 Warszawa
Polonia
tel. +48 511001416
e-mail: kontakt@merchismore.pl

📍 ¡Atención! Los productos deben estar sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original.

🔁 Cambios: por motivos logísticos no realizamos cambios. Si quieres otra talla u otro modelo, basta con devolver el producto y hacer un nuevo pedido.

📩 ¿Tienes preguntas? Escríbenos: kontakt@merchismore.pl