Jak zwrócić produkty do sklepu

KROK 1

Wejdź na SzybkieZwroty.pl

Przejdź na stronę SzybkieZwroty.pl i rozpocznij proces zwrotu.
Przejdź do Szybkie Zwroty
KROK 2

Wypełnij formularz

Uzupełnij dane zamówienia i wybierz produkty do zwrotu, formularz umieść w zwracanej paczce.
Pobierz formularz
KROK 3

Zapakuj produkty

Jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie, usuń z niego starą etykietę. Umieść produkty wewnątrz, a kod zwrotu możesz napisać na paczce odręcznie.
KROK 4

Nadaj w Paczkomacie

Nadaj paczkę w dowolnym Paczkomacie. W aplikacji InPost wybierz opcję zdalnego otwarcia skrytki lub zeskanuj kod QR przy urządzeniu, a następnie umieść w niej przesyłkę.

POLITYKA ZWROTÓW

Zwroty - proste zasady, bez stresu

W Candela chcemy, byś była w pełni zadowolona z zakupów. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki.

Najważniejsze zasady

  • Masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot.
  • Produkty muszą być nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
  • Pieniądze zwrócimy w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania paczki.

Koszt zwrotu

Zwrot z terenu Polski jest dla Ciebie bezpłatny. Przy zwrotach z zagranicy koszt odesłania produktu pokrywa klient.

Odsyłasz z zagranicy lub sama?

Nie musisz korzystać z Paczkomatu. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu, włóż go do paczki i odeślij na adres:

MERCHISMORE (ZWROT CANDELA)
ul. Ksawerów 21
02-656 Warszawa
Polska
tel. 511001416

Pobierz formularz zwrotu

Wymiana na inny rozmiar

Nie prowadzimy wymian ze względów logistycznych. Jeśli chcesz inny rozmiar lub model, zwróć produkt i złóż nowe zamówienie.

Masz pytania? Napisz do nas: kontakt@merchismore.pl