Jak vrátit zboží do obchodu

KROK 1

Jděte na SzybkieZwroty.pl

Přejděte na stránku SzybkieZwroty.pl a zahajte proces vrácení zboží.
Přejít na Rychlé vrácení
KROK 2

Vyplňte formulář

Doplňte údaje o objednávce a vyberte produkty k vrácení, formulář vložte do balíčku se zbožím.
Stáhnout formulář
KROK 3

Zabalte produkty

Pokud používáte stejnou krabici, ve které jste obdrželi objednávku, odstraňte z ní starý štítek. Vložte produkty dovnitř a vratný kód můžete na balík napsat ručně.
KROK 4

Odešlete v Balíkovně

Odešlete balík v libovolném samoobslužném boxu Paczkomat. V aplikaci InPost zvolte možnost vzdáleného otevření schránky nebo naskenujte QR kód u zařízení a následně do ní zásilku vložte.

ZÁSADY VRACENÍ ZBOŽÍ

Vrácení zboží - jednoduchá pravidla, bez stresu

V Candela chceme, abyste byla s nákupem naprosto spokojená. Pokud produkt nesplní vaše očekávání, můžete ho vrátit do 14 dnů od převzetí balíku.

Nejdůležitější pravidla

  • Na vrácení máte 14 dní od převzetí balíku.
  • Produkty musí být nenošené, s visačkami a v originálním obalu.
  • Peníze vrátíme do 7 pracovních dnů od převzetí balíku.

Cena vrácení

Vrácení z Polska je pro vás zdarma. U vrácení ze zahraničí hradí náklady na zpětné zaslání zákazník.

Vracíte ze zahraničí nebo sama?

Nemusíte využít výdejní box InPost. Vytiskněte a vyplňte formulář pro vrácení, vložte ho do balíku a pošlete na adresu:

MERCHISMORE (ZWROT CANDELA)
ul. Ksawerów 21
02-656 Warszawa
Polska
tel. 511001416

Stáhnout formulář pro vrácení

Výměna za jinou velikost

Z logistických důvodů neprovádíme výměny. Pokud chcete jinou velikost nebo model, vraťte produkt a vytvořte novou objednávku.

Máte otázky? Napište nám: kontakt@merchismore.pl