Zásady vrácení peněz

💡 Vrácení zboží - jednoduchá pravidla, bez stresu!

V Candele chceme, abys byla se svým nákupem naprosto spokojená. Pokud produkt nesplňuje tvá očekávání, můžeš ho vrátit do 14 dnů od obdržení zásilky.

🔄 Vracíš zboží z Polska? (zdarma)
1️⃣ Zaregistruj vrácení ve službě InPost Szybkie Zwroty: přejít na Szybkie Zwroty.
2️⃣ Zabal produkt a podej zásilku v libovolném výdejním boxu InPost (Paczkomat).
3️⃣ Po obdržení zásilky ti vrátíme peníze do 7 pracovních dnů.

✉️ Vracíš zboží ze zahraničí nebo vlastní cestou?
Vyplň formulář pro vrácení, vlož ho do balíku a pošli ho na níže uvedenou adresu. U vrácení ze zahraničí hradí náklady na zpětnou dopravu zákazník.

Adresa pro vrácení:
MERCHISMORE (ZWROT CANDELA)
ul. Ksawerów 21
02-656 Warszawa
Polsko
tel. +48 511001416
e-mail: kontakt@merchismore.pl

📍 Pozor! Produkty musí být nenošené, s visačkami a v originálním balení.

🔁 Výměny: z logistických důvodů výměny neprovádíme. Pokud chceš jinou velikost nebo model, stačí produkt vrátit a vytvořit novou objednávku.

📩 Máš otázky? Napiš nám: kontakt@merchismore.pl